Điều khoản sử dụng

Các điều khoản này áp dụng khi bạn dùng Ketika (https://ketika.ai/vi/), do Ketika vận hành. Khi mua hoặc dùng một khóa học, bạn đồng ý với các điều khoản này. Chỗ nào chưa rõ, hãy viết cho support@nftai.pro trước khi mua.

Bạn nhận được gì

Khi mua một khóa học, bạn được quyền truy cập cá nhân, không thời hạn vào các bài học của khóa đó trong phiên bản này và trong mọi phiên bản khác có cùng khóa học. Quyền truy cập gồm bản audio, bản chữ và các bản cập nhật sau này của khóa đó. All-Access gồm mọi khóa học hiện có và mọi khóa học chúng tôi thêm sau này.

Trước khi bạn thanh toán, trang khóa học và trang thanh toán cho biết rõ: tên khóa học, số bài, hình thức (audio và bản chữ, học trên trình duyệt), tổng số tiền phải trả và cách nhận quyền truy cập.

Bạn được làm gì và không được làm gì

• Bạn được nghe, đọc, sao chép prompt và dùng những gì đã học cho công việc và việc kinh doanh của chính mình.
• Bạn không được chia sẻ đường dẫn đăng nhập, bán lại bài học, đăng lại bản audio hay bản chữ, hoặc dùng chúng để huấn luyện hệ thống AI khác.
• Nếu thấy một tài khoản bị chia sẻ rộng rãi, chúng tôi có thể giới hạn quyền truy cập sau khi báo cho bạn lý do.

Nội dung học tập, không phải tư vấn

Các khóa học dạy kỹ năng chung. Đây không phải tư vấn pháp lý, thuế, tài chính hay y tế, và không hứa hẹn bất kỳ khoản thu nhập hay kết quả nào. Xem tuyên bố về thu nhập.

Bài học do giọng đọc AI thể hiện. Nội dung được soạn với công cụ AI, sau đó được người kiểm tra và biên tập.

Thanh toán và hoàn tiền

Giá hiển thị bằng đồng Việt Nam (VND) và đã gồm các loại thuế chúng tôi có nghĩa vụ thu, trừ khi trang thanh toán ghi khác. Bạn trả một lần, không có gia hạn tự động. Việc thanh toán do đơn vị thanh toán của chúng tôi (Stripe) xử lý; chúng tôi không bao giờ thấy đầy đủ thông tin thẻ của bạn. Một số ngân hàng có thể thu phí giao dịch quốc tế trên thẻ của bạn; khoản phí đó do ngân hàng thu, không phải chúng tôi.

Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn chuyển khoản vào tài khoản cá nhân, và không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP. Chính sách hoàn tiền giải thích cam kết hoàn tiền trong 14 ngày.

Thay đổi nội dung khóa học

Công cụ AI thay đổi rất nhanh. Chúng tôi cập nhật bài học khi một công cụ thay đổi theo cách quan trọng, và có thể bỏ một bài không còn dùng được. Nếu thay đổi làm mất một phần quan trọng bạn đã trả tiền, hãy viết cho chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục thỏa đáng.

Khả năng truy cập

Chúng tôi cố gắng để trang web luôn hoạt động, nhưng không thể bảo đảm điều đó. Nếu bạn mất quyền truy cập vì sự cố từ phía chúng tôi, chúng tôi sẽ giúp bạn lấy lại.

Góp ý và khiếu nại

Nếu bạn chưa hài lòng với khóa học, việc thanh toán hay cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy viết cho support@nftai.pro và ghi rõ email đã dùng để mua. Một người sẽ đọc và trả lời bạn. Nếu hai bên không tự thương lượng được, bạn có quyền yêu cầu hòa giải, gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hoặc khởi kiện ra tòa án theo quy định của pháp luật.

Các điều khoản này không làm hạn chế quyền của bạn theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 và các quy định khác của pháp luật Việt Nam.

Liên hệ

Ketika · support@nftai.pro